Política de reembolso

Cada prenda Forged se fabrica para ti cuando haces tu pedido. Por eso no aceptamos devoluciones ni cambios por cambio de opinión, ni por haber elegido otra talla u otro color. Antes de comprar, abre la guía de tallas de cada prenda.

Si tu prenda llega mal, lo solucionamos

Te enviamos una prenda nueva sin coste, o te devolvemos el dinero, si:

• llega dañada o con un defecto de fabricación;
• el estampado salió mal: mal colocado, con otros colores o con otro diseño;
• recibiste otra prenda, otra talla u otro color distinto del que pediste.

Cómo pedirlo

Escríbenos a siraroy90@gmail.com dentro de los 30 días siguientes a recibir tu pedido. Incluye tu número de pedido, una foto clara del problema y una breve explicación. No hace falta que nos devuelvas la prenda, salvo que te lo pidamos.

Paquetes perdidos o devueltos

Qué pasa si un paquete se pierde o vuelve por una dirección incorrecta está explicado en nuestra Política de envíos.

Cancelaciones

Empezamos a fabricar tu pedido enseguida. Solo podemos cancelarlo si todavía no ha entrado en producción, así que, si te equivocaste, escríbenos lo antes posible.

Reembolsos

Cuando corresponde un reembolso, lo hacemos al mismo medio con el que pagaste, por ejemplo PayPal. El tiempo que tarda en verse depende de PayPal o de tu banco.

Tus derechos

Si vives en un país con leyes de consumo propias, como los de la Unión Europea, esta política no limita los derechos que te da la ley.